Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste ja rekisteriseloste

 
Domio Kiinteistöpalvelut Oy
Päivitetty: 28.8.2025
 
1. Rekisterinpitäjä
 
Domio Kiinteistöpalvelut Oy
Y-tunnus: 3534835-3
Verkkosivusto: https://domio.fi
Sähköposti: asiakaspalvelu@domio.fi
 
 
2. Rekisterin nimi
 
Domio Kiinteistöpalvelut Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri
 
 
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja perusteet
 
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
  • Asiakassuhteen hoitaminen ja yhteydenpito
  • Palveluiden toimittaminen ja laskutus
  • Reklamaatioiden ja vikailmoitusten käsittely
  • Markkinointi ja asiakasviestintä (sähköpostitse, puhelimitse tai muulla tavoin)
  • Verkkosivuston toiminnallisuuksien analysointi ja kehittäminen
 
Käsittelyperusteet:
  • Sopimuksen täytäntöönpano
  • Lain velvoitteet
  • Oikeutettu etu (esim. suoramarkkinointi)
  • Suostumus (esimerkiksi uutiskirjeiden tilaukseen) 
 
4. Rekisterin tietosisältö
 
Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:
  • Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite
  • Yrityksen nimi ja Y-tunnus (B2B-asiakkailla)
  • Laskutustiedot ja maksuhistoria
  • Asiakkuuteen ja palveluihin liittyvät tiedot
  • Sähköinen viestintähistoria (esim. sähköpostit, lomakkeet)
  • IP-osoite ja verkkosivujen käyttödata
 
 
5. Tietolähteet
 
Henkilötietoja saadaan:
  • Asiakkaalta itseltään (esimerkiksi yhteydenottolomakkeella, sähköpostitse tai puhelimitse)
  • Verkkosivun analytiikkatyökaluista (esim. Google Analytics)
  • Julkisista lähteistä (esim. YTJ, PRH)
 
 
6. Tietojen luovutukset ja siirrot
 
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman erillistä suostumusta, paitsi:
  • Viranomaisille lain velvoittamissa tilanteissa
  • Palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja Domion lukuun (esim. verkkosivujen ja sähköpostien tekniset ylläpitäjät)
 
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaista suojaustasoa.
 
 
7. Tietojen säilytysaika
 
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen:
  • Asiakassuhteen hoitamiseksi
  • Lain edellyttämien velvoitteiden täyttämiseksi (esim. kirjanpito 6 vuotta)
 
Turhia tai vanhentuneita tietoja poistetaan säännöllisesti.
 
 
8. Rekisteröidyn oikeudet
 
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:
  • Oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot
  • Oikeus pyytää virheellisten tietojen korjaamista
  • Oikeus pyytää tietojen poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”)
  • Oikeus vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä
  • Oikeus peruuttaa suostumus (esim. markkinointilupa)
  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
 
Kaikki pyynnöt tulee osoittaa sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@domio.fi.
 
 
9. Tietoturva
 
Domio Kiinteistöpalvelut Oy huolehtii henkilötietojen suojaamisesta teknisin ja hallinnollisin toimin. Tietoja käsitellään vain niille henkilöille, joilla on työtehtäviensä puolesta oikeus tietojen käsittelyyn.
 
 
10. Evästeet ja verkkoseuranta
 
Sivustolla käytetään evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi ja liikenteen analysoimiseksi. Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön. Käytämme Google Analyticsia (GA4) tällä sivustolla, joka automaattisesti anonymisoi IP-osoitteet.
 
 
11. Google Analytics
 

Käytämme tällä sivustolla Google Analyticsia. Tämä on Google Inc.:n verkkoanalyysipalvelu (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Yhdysvallat, ”Google”). Google Analyticsin evästeen tuottamat tiedot verkkosivuston käytöstäsi lähetetään yleensä ja tallennetaan Googlen palvelimelle Yhdysvalloissa. IP-osoitteen tunnistamattomuus on aktivoitu verkkosivustoillamme, joten Google-käyttäjien IP-osoite lyhennetään etukäteen Euroopan unionin jäsenvaltioissa tai muissa valtioissa Euroopan talousalueella. Ainoastaan poikkeustapauksissa koko IP-osoite lähetetään Googlen palvelimelle Yhdysvalloissa ja lyhennetään siellä. Google käyttää näitä tietoja puolestamme arvioidakseen verkkosivuston käyttösi verkkosivujen toiminnan raportointiin ja tarjotakseen meille muita palveluita, jotka liittyvät verkkosivustojen käyttöön ja internetin käyttöön. Google Analyticsille osana Google Analyticsia toimitettavaa IP-osoitetta ei yhdistetä muihin Google-tietoihin. Voit estää evästeiden tallentamisen selaimen ohjelmiston vastaavan asetuksen avulla; huomautamme kuitenkin, että tässä tapauksessa et välttämättä pysty käyttämään kaikkia tämän sivuston toimintoja täysimittaisesti. Voit myös estää Googlea keräämästä ja käsittelemästä evästeestä syntyneitä tietoja, jotka liittyvät sivuston käyttöösi (IP-osoitteesi mukaan lukien) asentamalla selaimen laajennuksen, joka on saatavissa seuraavasta linkistä:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fi

 
 
12. Muutokset tähän selosteeseen
 
Domio pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustolla domio.fi.